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Los usuarios de tabletas tienen una mayor satisfacción con sus dispositivos que los de ordenadores portátiles y de sobremesa. En una escala de 1 a 100 puntos, el nivel de satisfacción obtenido por las tabletas ha sido de 81 puntos frente a los 79 que tienen los otros dos tipos de dispositivos.

Estos son los resultados arrojados por el informe ACSI’s Household Appliance and Electronics Report 2013, elaborado por ACSI (American Customer Satisfaction Index). A medida que los usuarios se hacen móviles, tanto las tabletas como los teléfonos inteligentes aumentan su popularidad en detrimento de los ordenadores personales, ya sean en su versión portátil como de sobremesa y con independencia de su marca o sistema operativo. Así, mientras en 2013 se espera un aumento del 70% de las ventas de tabletas, las de PCs (incluidos entre otros, los Mac) descenderán hasta un 10%.

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